個人銀行賬戶開戶服務指南

一、業務流程及辦理時限：

業務流程：個人客戶可持本人有效身份證件在我行任意營業網點柜面開立個人銀行結算賬戶。

為遏制不法分子開立假名、冒名賬戶，有效防范電信詐騙、洗錢犯罪，依據《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等文件規定，在開立個人銀行結算賬戶時，工作人員需要了解您的職業、單位、聯系電話及賬戶用途等相關信息，同時，為保證您充分了解并清楚知曉出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施，需要您認真閱讀并簽訂《關于買賣、轉借、轉租手機卡、銀行卡、身份證件、對公賬戶等涉嫌違法犯罪告知書》，請您予以配合！

辦理時限：個人銀行結算賬戶即來即辦，即開即辦。

其他情況說明：正常情況下，個人銀行結算賬戶開立業務不允許代辦，若客戶因未成年、喪失民事行為能力或其他特殊原因導致無法親自辦理時，代理人可在出具有效身份證件及監護人證明（或具有法律效力的代理文書等證明其具有代理權限的文件資料）的基礎上，申請代理開戶。

二、資費標準

我行個人銀行結算賬戶開戶及電子銀行服務均不收取費用，且無賬戶工本費、年費、管理費。

柜面匯款、賬戶掛失、跨行ATM取現等個人業務收費標準依照我行公示的《葫蘆島銀行服務收費業務價目表》執行。

三、賬戶管理說明

我行個人結算賬戶分為Ⅰ類戶、Ⅱ類戶和Ⅲ類戶。個人客戶可憑有效身份證件通過我行柜面開立配發有實體介質的Ⅰ類戶、Ⅱ類戶及不配發實體介質的Ⅲ類戶，也可通過網上銀行、手機銀行渠道開立同戶名的不配發實體介質的Ⅱ類戶、Ⅲ類戶。

I類戶屬于全功能個人銀行結算賬戶，無限額限制。

II類戶向非綁定賬戶轉入資金、存入現金日累計限額1萬元、年累計限額20萬元；消費和繳費、向非綁定賬戶轉出資金、取出現金日累計限額1萬元，年累計限額20萬元。

III類戶余額不得超過2000元，向非綁定賬戶轉入資金日累計限額2000元、年累計限額5萬元；消費和繳費、向非綁定賬戶轉出資金日累計限額2000元，年累計限額5萬元。

企業銀行賬戶服務公示

一、服務標準

我行為企業法人、非法人企業、個體工商戶（以下統稱企業）提供開立企業賬戶服務。我行將對企業提交的開戶證明文件的真實性、完整性、有效性和合規性進行審核，對企業開戶意愿的真實性進行審核。同時，企業開戶申請人應與身份證明文件所屬人一致，對開立基本存款賬戶唯一性審核。

開戶證明文件清單

提示：企業開立賬戶除提供以上證明文件外，還須提供企業公章、財務專用章、法定代表人名章等預留印鑒。

二、辦理時限

3個工作日（從預約開戶之日起至完成賬戶開立）。

企業賬戶自正式開立之日即可辦理資金收付業務。

三、資費標準

除驗資賬戶外，我行賬戶開立及網銀轉賬均不收取任何費用，驗資賬戶開立收費標準：300元（小微企業可減免）。

四、單位銀行結算賬戶分類說明

單位銀行結算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。單位銀行結算賬戶的存款人只能在銀行開立一個基本存款賬戶。

一般存款賬戶是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。

專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規和規章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶。

臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規定期限內使用而開立的銀行結算賬戶。

風險提示

請充分了解并知曉出租、出借、購買結算賬戶的相關法律責任和懲戒措施，請依法依規開立和使用您的單位賬戶，經公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶的單位和個人相關組織者、假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶的單位和個人，5年內暫停其銀行賬戶非柜面業務，并不得新開立賬戶。

服務監督電話

葫蘆島銀行賬戶服務投訴受理專線：0429-3103087

葫蘆島銀行服務熱線：96656

       人民銀行葫蘆島中支投訴受理專線：0429-2233053