為貫徹落實中央精神，深入推動我市疫情防護工作落實落細，踐行金融企業社會責任，葫蘆島銀行黨委決定推出支持疫情防控、加強金融服務保障十項措施：

一、實行費用減免。任何單位和個人通過葫蘆島銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或其他匯劃防疫專用款項，所涉及到的開戶、匯劃、網銀開辦、轉賬等一律免收手續費。

二、開辟綠色通道。開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。疫情防控相關業務到營業中網點隨申隨辦，可根據需要為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。

三、提升安全保障。加強營業場所疫情防控安全保障。每天定時對營業場所和服務設備進行清潔消毒，維護客戶和員工身體健康。在營業網點配備必要的防護設備和防疫用品，為有需要的客戶及相關人員提供免費消毒防疫服務。

四、保證現鈔及流動性充裕。加大現鈔備付力度，保證營業網點和自助設備現鈔供應充足，提升新鈔支付占比，對需要消毒的現鈔采取必要的消毒措施。通過貨幣政策工具及金融市場業務保持我行流動性合理充裕。

五、大力支持普惠金融。加大對普惠小微及民營企業的支持力度，提升疫情期間的金融服務效率，簡化業務流程，對符合條件的業務申請隨到隨審隨辦。對于受疫情影響，正常經營遇到暫時困難的普惠小微企業及民營企業，根據實際情況，給予金融支持。

六、開辟電子銀行免費募捐通道。葫蘆島銀行通過線上產品以及手機銀行辦理抗擊疫情線上捐款業務，網上銀行單筆限額5萬，日累計限額500萬。手機銀行動態口令普通匯款單筆限額5萬，日累計限額20萬，手機銀行藍牙key的轉賬限額為500萬。對涉及線上募捐產生的手續費全部予以減免，由我行承擔。

七、加大個人金融支持力度。對于參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情防控期間在葫蘆島銀行辦理的個人金融業務予以支持，對申請辦理的個人貸款、公務卡等業務提供便捷服務。

八、利用渠道優勢做好宣傳工作。葫蘆島銀行在我市網點眾多，我行將利用線上線下渠道優勢，加大疫情防控宣傳，做好特殊時期金融服務安全保障。對疫情防控知識進行積極宣傳，倡導客戶使用手機銀行、電子銀行等離柜服務，減少人員流動，規避交叉感染風險。

九、加強對疫情防控企業的金融支持。積極對接衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等領域的單位和企業，優先準入、優先放款，滿足其合理的融資需求。

十、全力支持因疫情影響企業紓困。對因受疫情影響遇到暫時性經營困難的企業，如批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸；對受疫情影響嚴重到期還款困難的企業，予以展期或續貸。我行將根據企業的實際情況實行一戶一策，加大信貸支持力度，幫助相關企業戰勝疫情災害渡過難關。

                                                                                                                                       葫蘆島銀行

                                                                                                                                     2020年2月1日