尊敬的客戶：

依據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關(guān)文件規(guī)定及要求，我行于近期正式開(kāi)展完善個(gè)人客戶信息工作，具體事項(xiàng)公告如下：

一、完善信息范圍

存在缺失職業(yè)、聯(lián)系方式、身份證件信息及證件過(guò)期等情況的個(gè)人客戶信息。

二、完善信息時(shí)間

自公告下發(fā)之日起，持續(xù)進(jìn)行。

三、完善信息方式

（一）在我行預(yù)留電話號(hào)碼且能正常接通的，工作人員將與您進(jìn)行電話溝通，約定完善方式；

（二）在我行未預(yù)留電話號(hào)碼或不能正常接通的，我行將對(duì)您名下的賬戶進(jìn)行暫停非柜面或止付處理。您可通過(guò)以下方式完善客戶信息并申請(qǐng)恢復(fù)賬戶功能：

1.您本人持有效身份證件，在任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理；

2.委托他人持您和代理人有效身份證件，在任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理（不含電話號(hào)碼維護(hù)業(yè)務(wù)）；

3.您無(wú)法前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理，且不方便委托他人時(shí)，可通過(guò)電話與我行網(wǎng)點(diǎn)取得聯(lián)系，工作人員將依照您的實(shí)際情況提供解決方案。

四、溫馨提示

在完善個(gè)人客戶信息過(guò)程中，我行不會(huì)以任何理由、任何方式要求您提供賬戶密碼、手機(jī)銀行密碼等信息，請(qǐng)您注意保護(hù)相關(guān)信息。

如有疑問(wèn)，請(qǐng)到我行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或致電客服電話96656進(jìn)行詳詢(xún)。

衷心感謝您的理解與配合，由此給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。

                                                                                                                                        葫蘆島銀行

                                                                                                                                      2021年10月1日